Чтобы сказать руководителю о выгорании, попросите встречу один на один, расскажите, что изменилось в работе, и принесите одно-два конкретных предложения: снять часть задач, расставить приоритеты, взять отпуск или поменять график. Диагнозы называть не нужно. Сведения о здоровье защищены законом, и работодатель не должен запрашивать их сверх того, что касается возможности выполнять работу.
Коротко
Что такое выгорание?
ВОЗ в МКБ-11 (код QD85) описывает выгорание как синдром хронического рабочего стресса, с которым не удалось справиться. У него три стороны: истощение, отстранённость или цинизм по отношению к работе и ощущение, что вы стали работать хуже. Болезнью его не считают и относят только к работе [1], [2].
Из этого следует простая вещь. Раз выгорание выросло из условий работы, менять придётся и условия, а «потерпеть ещё немного» не поможет. Подробнее о признаках и причинах читайте в статье «Эмоциональное выгорание».
Затяжное выгорание связано не только с настроением. Систематический обзор 36 проспективных исследований (в таких людей наблюдают годами) связал его с бессонницей, депрессивными симптомами, болезнями сердца, болями в мышцах и спине, больничными и уходом с работы [3]. Тянуть с разговором месяцами не обязательно: чем раньше обсудите нагрузку, тем больше у вас вариантов.
Стоит ли говорить начальнику о выгорании?
Правильного ответа на все случаи нет, и исследования показывают то же самое. Обзор 48 работ о том, как люди рассказывают на работе о психическом здоровье, нашёл, что одна из главных причин молчать — ожидание дискриминации, то есть страх, что к вам станут относиться хуже [4]. В канадском исследовании сотрудники по умолчанию о своём состоянии не рассказывали. Решались, только когда появлялась причина, и каждый раз взвешивали риски и выгоды в конкретной обстановке [5].
Прежде чем идти на разговор, присмотритесь к своей команде:
| Говорить проще, если | Лучше держаться рабочих фактов, если |
|---|---|
| руководитель разбирает ошибки, а не ищет виноватых | за любую ошибку отчитывают при всех |
| в команде уже договаривались о переносе сроков | переработки по вечерам и в выходные считаются нормой |
| вы давно работаете вместе и доверяете друг другу | вы недавно в компании или идёт сокращение |
С выгоранием связан и тон руководителя. В опросе 249 сотрудников разных организаций грубость и унижения со стороны начальника шли вместе с более сильным истощением и отстранённостью от работы [6]. Похожая картина получилась в исследовании 612 канадских медсестёр: грубость руководителя вместе с цинизмом сильнее других факторов была связана с недовольством работой и желанием уволиться [7]. О том, как выгорают сами начальники, читайте в статье «Выгорание руководителя».
Даже если обстановка не располагает к откровенности, поговорить всё равно можно. Просто речь пойдёт о нагрузке и сроках, а не о самочувствии. Слово «выгорание» произносить не обязательно.
Как подготовиться к разговору?
На подготовку уйдёт вечер, зато на самой встрече будет гораздо спокойнее.
- Запишите, что изменилось. Не «я устал», а конкретно: «отчёт, который раньше занимал два часа, теперь занимает день», «за месяц добавились три проекта», «созвоны съедают половину рабочей недели».
- Найдите, откуда перегруз. По модели Маслач и Лейтер выгорание вырастает из несоответствия в шести сферах: нагрузка, контроль над своей работой, вознаграждение, отношения в коллективе, справедливость, ценности [8]. Поймите, что из этого у вас главное. От этого зависит, о чём просить.
- Подготовьте одно-два предложения. На готовый план руководителю согласиться проще, чем самому придумывать, как вам помочь.
- Решите, что готовы рассказать о себе. Хватит фразы «мне сейчас тяжело, и это сказывается на работе». Подробности о здоровье — только если сами захотите.
- Продумайте запасной вариант. Что вы сделаете, если услышите «нет»: пойдёте в HR, к врачу, начнёте искать другую команду.
Что сказать руководителю о выгорании?
Сначала договоритесь о встрече. Лучше написать заранее, а не ловить начальника у кулера или на общем созвоне.
«Найдёшь полчаса на этой неделе поговорить один на один? Хочу обсудить нагрузку и сроки по проектам».
Если в команде принято на «вы»:
«Можем на этой неделе встретиться на полчаса один на один? Хочу обсудить мою нагрузку и сроки».
На встрече выручает простая схема: что происходит, чем это грозит, что я предлагаю.
«Последние два месяца я работаю на пределе. Ко мне добавились проекты А и Б, и я начал срывать сроки по основной работе. Мне это не нравится, и я боюсь, что дальше пойдут ошибки. Давай на месяц отдадим Б кому-нибудь из ребят, тогда я вытяну основное и А».
Если готовы сказать о самочувствии:
«Скажу честно: я сильно вымотался, и выходные уже не спасают. Мне нужна передышка, чтобы дальше нормально работать. Можно я возьму отпуск со следующего месяца?»
В конце закрепите, о чём договорились:
«Я тогда напишу письмо с тем, о чём мы договорились, а через три недели сверимся, стало ли легче».
Письмо после встречи помогает зафиксировать, о чём вы договорились, и пригодится как переписка. Если речь об изменении условий договора, например о неполном рабочем времени, это оформляют дополнительным соглашением, которое подписывают вы оба (ст. 72 ТК РФ).
Чего лучше не говорить?
| Не стоит | Лучше так |
|---|---|
| «Я больше не могу, всё бессмысленно» | «Я на пределе, и это уже сказывается на сроках» |
| «Вы меня загрузили» | «За квартал у меня добавились три проекта» |
| «Или разгружаете, или я ухожу» | «Я хочу остаться в проекте, поэтому предлагаю…» |
| «У меня депрессия, тревожное расстройство…» (если не готовы обсуждать здоровье) | «Мне сейчас тяжело, нужна разгрузка» |
| «Все так работают, это я слабый» | «В таком режиме я не удержу качество» |
Диагноз вслух называть не нужно. Выгорание, депрессию и тревожное расстройство различает врач. Ярлык, произнесённый вслух, потом трудно взять обратно. Чем эти состояния отличаются, разбираем в статье «Выгорание, усталость или депрессия».
Что можно попросить у руководителя?
Про отпуск стоит знать честную вещь. В израильском исследовании 76 офисных служащих выгорание во время отпуска снизилось, но через три недели после возвращения вернулось к прежнему уровню [9]. Метаанализ семи исследований тоже показал, что польза отпуска быстро сходит на нет [10]. Отпуск — это передышка. Если возвращаться придётся в те же условия, просите и отпуск, и изменения в работе. Что ещё помогает прийти в себя, рассказываем в статье «Восстановление после выгорания».
Какие права есть у работника по ТК РФ?
| Ситуация | Что говорит закон |
|---|---|
| Ежегодный отпуск | Сохраняются место работы и средний заработок (ст. 114). Основной отпуск — 28 календарных дней (ст. 115). Право на отпуск за первый год возникает через шесть месяцев непрерывной работы, раньше — по соглашению сторон (ст. 122). |
| Когда идти в отпуск | По графику отпусков, он обязателен для обеих сторон (ст. 123). Отпуск можно делить на части по соглашению, одна часть — не меньше 14 календарных дней (ст. 125). |
| Отпуск без сохранения зарплаты | По семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам, по письменному заявлению. Срок определяют по соглашению с работодателем (ст. 128). Обязанность дать такой отпуск закон закрепляет только для отдельных категорий работников. |
| Больничный | Пособие по временной нетрудоспособности выплачивается в порядке, который устанавливают федеральные законы (ст. 183). Если заболели во время отпуска, отпуск продлевают или переносят (ст. 124). |
| Увольнение | По инициативе работодателя нельзя уволить во время больничного и отпуска, кроме ликвидации организации или прекращения деятельности ИП (ст. 81, ч. 6). Защита действует только на это время. |
| Сведения о здоровье | Среди правил обращения с персональными данными работника: не запрашивать информацию о здоровье, кроме сведений о возможности выполнять трудовую функцию (ст. 88). Как это применяется в вашей ситуации, лучше уточнить у юриста. |
| Гибкий график | Устанавливается по соглашению сторон (ст. 102). |
| Неполное рабочее время | По общему правилу по соглашению сторон (ст. 93, ч. 1). Работодатель обязан установить его по заявлению беременной женщины, одного из родителей ребёнка до 14 лет (ребёнка-инвалида до 18 лет) и работника, который ухаживает за больным членом семьи по медицинскому заключению (ст. 93, ч. 2). |
| Изменение условий договора | По соглашению сторон и письменно (ст. 72). |
| Дискриминация | Никто не может быть ограничен в трудовых правах из-за обстоятельств, не связанных с деловыми качествами. Тот, кто считает себя дискриминированным, вправе обратиться в суд (ст. 3). |
Сведения о факте обращения к врачу, о здоровье и диагнозе составляют врачебную тайну. Врач и клиника не вправе передавать их другим людям без вашего письменного согласия, кроме случаев, которые перечисляет закон (ст. 13 закона 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан»).
Врачебная тайна обязывает врачей и клиники. Если вы сами расскажете руководителю о диагнозе, он узнает его от вас, а не от врача. Поэтому решайте, что говорить, заранее.
Во многих строках таблицы повторяется «по соглашению сторон». На практике это значит, что о гибком графике или разгрузке нужно договариваться с работодателем. Поэтому подготовка к разговору значит не меньше, чем знание статей.
Нужно ли называть диагноз?
Нет. Если врач открыл больничный, для работы этого достаточно. Открывать больничный или нет, решает врач после осмотра. По МКБ-11 выгорание болезнью не считается, поэтому идите к нему с конкретными жалобами: бессонница, давление, головные боли, постоянная тревога [1].
Что делать, если разговор не помог?
Когда обратиться к специалисту?
Отложите разговор с начальством и сначала позаботьтесь о себе, если:
Начать можно с терапевта, он направит дальше. С выгоранием работают психотерапевт и психиатр. Пойти к врачу — не слабость и не повод для огласки на работе: всё, что вы расскажете на приёме, защищено врачебной тайной.
Выгорание и работа в числах
Читайте также:
Частые вопросы
Обязательно ли говорить слово «выгорание»?
Нет. Достаточно описать, что изменилось в работе, и сказать, что вам нужна разгрузка. Слово «выгорание» уместно, если вы доверяете руководителю и готовы говорить о самочувствии.
Может ли работодатель потребовать справку о диагнозе?
В статье 88 ТК РФ, среди правил обращения с персональными данными работника, сказано: не запрашивать сведения о здоровье, кроме тех, что касаются возможности выполнять работу. Диагноз составляет врачебную тайну (ст. 13 закона 323-ФЗ), но эта норма обязывает врачей и клиники, а не вас: если вы расскажете о диагнозе сами, работодатель узнает его от вас. Если от вас требуют больше, проконсультируйтесь с юристом.
Могут ли уволить после того, как я расскажу о выгорании?
В ТК РФ нет такого основания для увольнения, как жалоба на усталость. Во время больничного и отпуска уволить по инициативе работодателя нельзя, кроме случая ликвидации организации (ст. 81, ч. 6). Но запрет действует только в период болезни и отпуска и от других оснований для увольнения не защищает. Если разговор уже тревожит, перед ним посоветуйтесь с юристом по трудовому праву, а если чувствуете давление, сохраняйте переписку.
Обязан ли работодатель дать отпуск, когда я попрошу?
Ежегодный отпуск предоставляется по графику отпусков (ст. 123). Перенести его на другое время можно по договорённости. Отпуск без сохранения зарплаты дают по заявлению и соглашению сторон, обязательным он бывает только для отдельных категорий работников (ст. 128).
Можно ли попросить неполный день или гибкий график?
Да. Как правило, это решается по соглашению с работодателем (ст. 93, ч. 1, и ст. 102 ТК РФ). Исключение: неполное рабочее время работодатель обязан установить по вашему заявлению, если вы беременны, воспитываете ребёнка до 14 лет (ребёнка-инвалида до 18 лет) или ухаживаете за больным членом семьи по медицинскому заключению (ст. 93, ч. 2). Всем остальным оно доступно по договорённости. Шансы выше, если вы придёте с конкретикой: какие часы, на какой срок, кто подхватит задачи.
Поможет ли отпуск при выгорании?
Поможет, но на время. Исследования показывают, что после возвращения польза отпуска быстро уходит, если работа не изменилась [9], [10]. Поэтому отпуск лучше совместить с договорённостью о нагрузке.
Звать ли HR на разговор?
Если один на один страшно или руководитель ведёт себя непредсказуемо, можно начать с HR или позвать его на вторую встречу. Договорённости в любом случае стоит закрепить письменно.
Статья носит информационный характер и не заменяет консультацию врача или психотерапевта. При симптомах обратитесь к специалисту. Правовая часть приведена по тексту Трудового кодекса РФ и закона 323-ФЗ в редакции, действующей на октябрь 2026 года, и не заменяет консультацию юриста.
Источники
- World Health Organization. Burn-out an «occupational phenomenon»: International Classification of Diseases. 28.05.2019. who.int
- Kramuschke M., Renner A., Kersting A. Burnout [статья на немецком: симптомы, диагностика, подходы к лечению]. Der Nervenarzt, 2024; 95(5): 484–493. DOI: 10.1007/s00115-024-01649-x
- Salvagioni D. A. J., Melanda F. N., Mesas A. E. и др. Physical, psychological and occupational consequences of job burnout: A systematic review of prospective studies. PLOS ONE, 2017; 12(10): e0185781. DOI: 10.1371/journal.pone.0185781
- Brohan E., Henderson C., Wheat K. и др. Systematic review of beliefs, behaviours and influencing factors associated with disclosure of a mental health problem in the workplace. BMC Psychiatry, 2012; 12: 11. DOI: 10.1186/1471-244X-12-11
- Toth K. E., Dewa C. S. Employee decision-making about disclosure of a mental disorder at work. Journal of Occupational Rehabilitation, 2014; 24(4): 732–746. DOI: 10.1007/s10926-014-9504-y
- Yagil D. The relationship of abusive and supportive workplace supervision to employee burnout and upward influence tactics. Journal of Emotional Abuse, 2006; 6(1): 49–65. DOI: 10.1300/J135v06n01_03
- Spence Laschinger H. K., Leiter M., Day A., Gilin D. Workplace empowerment, incivility, and burnout: impact on staff nurse recruitment and retention outcomes. Journal of Nursing Management, 2009; 17(3): 302–311. DOI: 10.1111/j.1365-2834.2009.00999.x
- Maslach C., Leiter M. P. Understanding the burnout experience: recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry, 2016; 15(2): 103–111. DOI: 10.1002/wps.20311
- Westman M., Eden D. Effects of a respite from work on burnout: vacation relief and fade-out. Journal of Applied Psychology, 1997; 82(4): 516–527. DOI: 10.1037/0021-9010.82.4.516
- de Bloom J., Kompier M., Geurts S. и др. Do we recover from vacation? Meta-analysis of vacation effects on health and well-being. Journal of Occupational Health, 2009; 51(1): 13–25. DOI: 10.1539/joh.k8004
- Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ, ст. 3, 72, 81, 88, 93, 102, 114, 115, 122–125, 128, 183 (КонсультантПлюс, в редакции, действующей на октябрь 2026 года).
- Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», ст. 13 (КонсультантПлюс, в редакции, действующей на октябрь 2026 года).